เมืองพัทยาจัดโครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการแก้ไขปัญหาประชาชนเพื่อสังคมเปี่ยมสุข ศูนย์อำนวยการแก้ไขปัญหาเรื่องราวร้องทุกข์ (ศอท.เมืองพัทยา)
วันนี้ (21 ก.ค. 63) เวลา 09.30 น.นายสนธยา คุณปลื้ม นายกเมืองพัทยา เป็นประธานเปิดโครงการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการแก้ไขปัญหาประชาชนเพื่อสังคมเปี่ยมสุข ศูนย์อำนวยการแก้ไขปัญหาเรื่องราวร้องทุกข์ (ศอท.เมืองพัทยา)
โดยมี นายธีรศักดิ์ จตุพงษ์ หัวหน้าสำนักปลัดเมืองพัทยา กล่าวรายงานวัตถุประสงค์ของการจัดงาน ร่วมด้วยนายรณกิจ เอกะสิงห์ รองนายกเมืองพัทยา หน่วยงานภาครัฐและเอกชนผู้แทนชุมชนและ ประชาชน จำนวน 250 คน เข้าร่วมพิธีเปิดฯเป็นจำนวนมาก ณ โรงแรมอีสเทิร์น แกรนด์ พาเลซ พัทยา
ด้วยยุทธศาสตร์นโยบายสร้างการมีส่วนร่วมช่วยกันดูแลบ้านเมือง พัฒนาสู่เมืองท่องเที่ยวของโลกในอนาคตและลดข้อจำกัดการปฏิบัติงานราชการเพื่อบริการสาธารณะให้มีประสิทธิภาพ โดยเสริมสร้างด้านพลังทางสังคมทุกภาคส่วนเข้ามามีส่วนร่วม จึงได้สร้างสรรค์กลุ่มนโยบายในการบริหารราชการเมืองพัทยาไว้เป็น 4 กลุ่มนโยบายด้วยกันได้แก่กลุ่มนโยบายที่ 1.ด้านเศรษฐกิจ 2.ด้านสังคม 3. ด้านสิ่งแวดล้อมและทรัพยากรธรรมชาติ 4.ด้านวัฒนธรรม ด้วยยุทธศาสตร์และนโยบายดังกล่าวจึงเป็นที่มาของการเร่งรัดดำเนินการขับเคลื่อนนโยบายโดยปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญที่ต้องเร่งรัดคือการแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนและนักท่องเที่ยว ด้วยความร่วมมือของพัทยาทีม บริการสาธารณะเต็มรูปแบบ อย่างต่อเนื่องทั่วถึงทุกพื้นที่ตลอด 7 วัน 24 ชั่วโมงและยกระดับการบริการผ่านระบบสนับสนุนการนำเทคโนโลยี Digital ผ่าน Application LINE Facebook มาใช้ในการยกระดับการทำงานของเมืองพัทยาสู่การเป็นเมืองอัจฉริยะ Smart City และมีช่องทางผ่าน Call Center 1337 ตลอด 24 ชั่วโมง
เมืองพัทยาจึงได้จัดตั้งศูนย์อำนวยการแก้ไขปัญหาเรื่องราวร้องทุกข์เมืองพัทยา(ศอท.) ซึ่งมีหน้าที่อำนวยการแบบบูรณาการเชิงรุก ดำเนินงานแก้ไขปัญหาเรื่องราวร้องทุกข์จากข้อร้องเรียน ข้อคิดเห็น ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับราชการเมืองพัทยาและแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนพร้อมประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้องการเร่งรัดตรวจสอบและติดตามผลการชี้แจง ทำความเข้าใจการอำนวยความสะดวกให้กับผู้ร้องเรียน การประชุม การตรวจสอบข้อเท็จจริงในพื้นที่เกี่ยวกับเรื่องร้องเรียน การเร่งรัดผลักดันให้การแก้ไขปัญหาความเดือดร้อนของประชาชนได้รับการแก้ไขอย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็วเป็นรูปธรรม ซึ่งในปัจจุบันได้มียุทธศาสตร์และนโยบายพัฒนาเมืองพัทยาไปสู่ นีโอพัทยา พัทยาโฉมใหม่ก้าวไกลไม่ทิ้งกัน ที่ต้องอาศัยความร่วมมือจากทุกภาคส่วนบูรณาการทำงานร่วมกัน ด้วยเป้าหมายในการพัฒนาเมืองพัทยาให้เป็นศูนย์กลางเศรษฐกิจการลงทุน การท่องเที่ยวสู่การเป็นเมืองอัจฉริยะ Smart City อย่างเต็มรูปแบบ สร้างความเชื่อมั่นให้กับการท่องเที่ยวเมืองพัทยาอย่างยั่งยืนต่อไป
https://www.facebook.com/259115847432500/posts/3574486912562027/
Last modified: 24 กรกฎาคม 2020
